這位負責人說，他們機構有正規牌照，給鄭小姐做手術的醫務人員，也都是有資質的。希望鄭小姐走正常維權程序。

記者就鄭女士的情況，向羅湖區及市一級的衛生監督部門咨詢，得到的答復是，這涉及到醫療糾紛，鄭女士可以帶著憑證，向深圳市衛生健康委員會的信訪部門投訴。屆時會產生一個信訪件，有編號可以追溯，之后衛監部門會按照流程和時限，介入調查，并組織專家對鄭小姐的情況做出專業鑒定，再依法進行后續處理。

記者：潘華萍