問：前段時間，龍華提前發布了2020年秋季學位預警，提醒家長提前做準備。教育一直是龍華的短板，那么龍華教育將如何實現增量提質？

杜玲：教育確實是龍華最緊迫、最短板的問題。為了實現“幼有善育”“學有優教”，立足龍華實際，我們推出教育增量提質行動。增量方面，加快補齊學位缺口。今年我們通過建設新型易建學校、借址辦學等方式開辦學校9所，基本滿足了學位需求；新增幼兒園18所，其中公辦幼兒學位同比增長4倍以上；同時新引進高層次人才53名，面向全球高素質人才招聘教師800多人。

龍華教育不僅要增量，還要提質。我們一直在努力深化教育體制改革，推動教育質量發揮好后發優勢。比如，突出內涵式發展，深化“集團化、聯盟式”辦學，探索建設“未來學校”，深化實施“名師工程”“未來教育家關鍵工程”等。

談健康中國“龍華樣板”塑造行動

問：龍華教育“增量提質”已經有了具體的行動方案，都在一一推進中。那么，對于健康中國“龍華樣板”的塑造，現在進展如何？

杜玲：目前，除了市級項目市第二兒童醫院、市新華醫院，龍華區自己投資建設的綜合醫院都在建設中，區婦幼保健院住院部已經建成使用，國家級醫學團隊新增8個、增長2倍，家庭醫生戶籍人口簽約率居全市前列，我們通過多渠道推動醫療衛生水平穩步提升。

可以說，群眾“看病貴”“看病難”的問題基本得到解決，但是在“看好病”、讓大家享受更高的醫療服務水平方面還需要繼續努力。現在我們推出健康中國“龍華樣板”，主要是為了促進“以治病為中心”轉向“以人民健康為中心”，讓群眾少生病、放心看病、看得好病，加快實現“病有良醫”。

談居住環境提升行動

問：有不少聽眾留言反映居住服務方面的問題，體現了他們對提升居住環境的關注。在四大行動中也有相應的體現，龍華接下來會怎么做？

杜玲：首先是把重點放在住房供給方面，大力推進人才和保障性住房建設，增加住房供給。目前，全區共布局了111個保障房項目共7．9萬套，包括已竣工42個項目4萬套，在建42個項目2．5萬套，前期27個項目1．4萬套。接下來，我們將進一步健全多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房供應與保障體系，力爭到2025年籌集開工人才和保障性住房7萬套，實現總數翻番，加快實現“住有宜居”。

龍華交通建設歷史欠賬大，交通擁堵是群眾普遍反映的問題。要解決交通問題，必須要投資、提速。今年我們道路建設項目投資高達230億元，明年全區交通項目總投資將達到750億元。目前很多道路建設都是按照高標準建設，將完善“五橫五縱”軌道網絡，推動18、21、22、25、27號線納入五期建設規劃并啟動前期工作，推動地鐵4號線北延段和6號線龍華段2020年建成運營，爭取加快建成通行暢達、風景怡人、產業集聚的城市發展軸線。

剛才群眾來電也反映到文體設施方面問題，今年以來，我們大力推進文化惠民大提升，成功舉辦了不少大型活動以及高端賽事，深圳書城龍華城將于本月建成投入運營等。接下來龍華將會“后來居上”，高標準打造十大文體新地標，包括市文化館新館等四大市級文體項目，以及區文化館等六大區級文體設施。

針對來電中反映的城中村問題，當前我們正強力推進城中村綜合整治。計劃在2018－2020年三年內實現339個城中村治理全覆蓋，推進物業、燃氣、綠色、特色等“進村”，推動燃氣覆蓋率達90％。

談民生服務兜底行動

問：那么，民生服務兜底行動具體如何推進？

杜玲：龍華是產業大區，也是勞動力大區。就業方面，我們堅持就業優先戰略，廣泛開展職業技能培訓，建好用好就業創業服務站、特殊群體就業創業孵化基地等平臺，大力推進對口幫扶勞務協作，城鎮登記失業率控制在1％以內，加快實現“勞有厚得”。養老方面，我們在加快建設區頤養院，逐步建立高水平養老服務體系，做實政府基本保障、居家社區聯動、機構養老三種服務，構建“區－街道－社區－站點－家庭”五個養老服務層級，加快實現“老有頤養”目標。同時，做好困難群眾和弱勢群體保障，推進區社會福利綜合服務中心等項目建設，全力打贏脫貧攻堅戰，努力實現“弱有眾扶”。