防控疫情系列評論之三十六
深網評論員 舒文
基層治理，既要追求效率，又要讓群眾滿意。如何拿捏尺度，考驗基層管理者的智慧。“治大國若烹小鮮”，基層治理更加需要有“烹小鮮”的耐心和態度、不斷創新的治理方式方法，才能更好地達成為民服務的初心。
民生問題繁雜、治理難題眾多，是基層治理內容的“通病”。抗擊疫情時期，只有進一步實事求是、厘清關系、標本共治、匠心獨具，基層治理舉措才能夠達到預期的效果。
舉個例子，深圳市寶安區有470多萬流動人口、79．5萬家商事主體。疫情期間，寶安區出臺了“六個一”標配指引——一支盤查檢測隊伍；一張告示，明確告知外人“謝絕來訪”；一個廣播，循環播放防疫知識；一組宣傳橫幅海報；一套登記臺賬；一張“個人信息申報微信二維碼”，讓社區、小區封閉式管理有據可依、有規可循。此外，寶安推動科技大數據應用，實現了智慧化防控，讓社區防疫由“人盯人、不定期盯人”升級為“機器盯人、實時盯人”。
寶安區這一系列針對性舉措，始終都把重心落在增強老百姓的獲得感上。基層治理通過集眾智、合眾力，優化社區資源配置，暢通交流渠道，將“互聯網＋”、大數據、云計算、人工智能等信息技術運用到了社區服務的各個層面，創新利用信息技術抓基層治理，從而建設起真正“有溫度”、既高效率又有人情味的社區治理模式，自然能夠受到社區居民的歡迎。
雕琢藝術品需要匠心與耐心，治理基層面對活生生的人，更需要工匠般的耐心，才能精雕細琢出品質日臻完美的“藝術品”。“抽絲剝繭、精耕細作”，基層治理也要體現出這些服務理念。基層治理采取怎樣的服務態度、怎樣的方式方法、有怎樣的創新思路這都歸根于有沒有把人民群眾的幸福作為根本價值取向。根植于基層沃土、匠心獨具的基層治理態度，才能建立人民群眾幸福感逐步增強的基層治理典范。
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