見圳客戶端?深圳新聞網2020年8月12日訊（記者 陳致遠）“電腦雖然不貴，但里面的資料卻對我非常重要”8月11日，失主鄭先生專門來到西部公汽三分公司塘家車隊，將一面題為“車技嫻熟拾金不昧”的錦旗送到B963路駕駛員廖柳兵的手中。
8月6日下午兩點左右，在中山七院站點乘坐西部公汽三分公司B963路公交車的鄭先生見車上的乘客較少，便把手提包放在旁邊座位上，等他到回到家時才想起電腦包遺忘在車上。鄭先生趕忙通過查詢西部公汽客服電話說明情況后，車隊現場調度立刻進行查找并確定了B963路公交車。,當班駕駛員廖柳兵回到場站后第一時間把物品交到鄭先生手中。
“電腦雖然不貴，但里面的資料對我都很重要，很慶幸現在乘客的乘車素質都提高了，手提電腦放在座位上沒有丟失。”鄭先生表示，打心底的感謝廖師傅以及車隊的工作人員。這次經歷讓他看到了深圳公交人工作盡責、服務熱心的一面，同時也感受到了深圳人的溫暖，并決定在深圳扎根，在這里尋找屬于自己的未來。
西部公汽溫馨提示：早晚出行高峰乘客多，遺失物品的幾率較大，這些遺失案例，主要是下車前接打電話、在車上工作、專心玩游戲、上車睡覺、以為同伴將東西帶下了車等原因，造成物品遺落。廣大乘客在乘坐公交車時一定要保管好自己的隨身財物，同時要留意乘坐的線路及車號，一旦丟失物品請及時撥打客服電話36357333進行查找。