深圳新聞網2025年4月17日訊（記者 劉惠敏）一種全新的消費場景正在快速蔓延。
來自深圳的李女士，僅花費了9.9元便體驗了一次全自動的“AI洗頭”服務。只需要工作人員簡單協助，顧客就能享受到由高科技設備提供的全自動洗頭體驗。
去年以來，這些配備高科技設備的洗頭店以“AI洗頭”為賣點，吸引了大量年輕消費者和上班族的關注。如今，深圳也出現多家“AI洗頭店”。記者搜索發現，目前在深圳市福田區、羅湖區、南山區、龍華區、寶安區均有開設相關業務的店鋪，其中以養護發和美容美體門店為主。4月17日，記者來到位于福田區的一家“AI洗頭店”進行實地探訪。
福田區一家“AI洗頭店”內，一位顧客正在洗頭。
AI洗頭，怎么洗？
中午12時許，記者來到這家位于福田區的“AI洗頭店”，店內已經有顧客正在洗頭。
顧客可在營業期間選擇時段預約服務，每半個小時為一個時段，每時段提供兩個預約名額，到店以小程序預約憑證為準。
開始洗頭前，店員會先使用專業儀器為顧客檢測頭皮健康狀況，并根據檢測結果自動匹配干性或油性護理模式。在每位顧客使用洗頭設備前，店員會對設備進行消毒，并提供一次性毛巾和耳塞。
記者躺上配備按摩功能的專用床后，店員先后詢問了洗發模式、適宜水溫和洗發力度。其中可以選擇長發或短發模式，力度有低、中、高三檔。洗頭過程中，儀器內的水柱通過變化位置和水流大小清洗頭發，并自動噴出洗發露和護發素，整個過程包括兩次洗發、一次護發和一次最后的沖洗。此外，儀器的紅光理療功能和按摩床功能都可以同時打開，在洗頭過程中提供肩頸放松服務。在長發模式下，整個標準流程約15分鐘。洗頭結束后，顧客可選擇全自動負離子吹風或店員協助吹干頭發。
目前，該AI洗頭服務價格水平在每次19元左右，部分平臺提供的優惠價為9.9元。
記者在體驗中發現，由于采用機器水流直沖，機器洗頭過程中的水流強度比傳統人工洗頭更大。該門店店長表示，正得益于此，機器洗頭能夠完成對顧客頭皮的深度清潔。
店內一位剛洗完頭的市民向記者表示，機器洗頭的效果很干凈，在力度方面比傳統洗頭方式要強。“能感覺到水流在模仿人進行按摩，力度方面更尖銳，不過有時間還會再來。”她一邊吹頭發一邊說道。
該門店的區域經理張經理告訴記者，品牌更多地定位為一家“養發館”，所以在洗頭方面，對頭皮清潔、養護方面的要求更高。
AI洗頭，AI在哪里？
“AI”的風刮到養護洗頭行業，但是AI洗頭的AI元素在哪里？
記者搜索發現，目前在廣州、福州等城市街頭出現的“AI洗頭店”，其服務模式與記者所體驗門店相差無幾，均為機器提供全自動洗頭，再由店員協助或者顧客自助吹干頭發。
在記者的體驗中，門店先后提供了頭皮檢測、AI洗發、紅光理療、全身按摩、精油護發五種服務。在頭皮檢測環節，儀器會對顧客的頭皮膚質進行檢測，結果上多為區分油干性，更多地需要店員輔助分析。在AI洗發環節，這種AI的能力更多體現在對顧客使用的洗護模式挑選上。
張經理告訴記者，包括對油干性頭皮的處理和對洗發力度的選擇，這些均需通過特定系統實現。他提到，今年3月份開始，公司所研發的第三代的洗頭機器已經接入鴻蒙系統，旨在增強產品的靈活性和安全性。
“我們現在整個市面上是在第二代儀器的水平。第三代的儀器可能會加入關于頭皮掃描的算法，現在正在陸續地投入市場和更換。”張經理表示。
盡管技術上仍存在優化空間，但“AI洗頭”概念已成功吸引大量消費者嘗鮮。以記者探訪的這家2024年9月開業的門店為例，雖然僅配置了兩臺自動洗頭機，日均客流量卻能達到50人次。據介紹，該品牌在深圳的部分門店單日最高接待量甚至突破90人，顯示出市場對這一創新服務模式的強烈需求。
一個值得注意的討論是，這種新興模式是否會重塑傳統美發行業的行業模式和效率結構？傳統理發店需要培養熟練的洗發技師，而AI洗頭店僅需1-2名工作人員即可維持運營。據了解，即使是對洗護發行業完全陌生的新手，也僅需經過3天的培訓，就能夠勝任這類AI洗頭店的工作。深圳美發行業從業者劉先生認為，自動洗頭設備能夠協助解決傳統美發門店運營高峰期人手不足的問題，但也可能取代部分行業內人員崗位。在深圳美發行業從業多年的王先生則對記者表示，AI洗頭店對理發店的沖擊可能有限。他表示：“他們（指AI洗頭店）做養發護理，我們做剪發造型，各有各的優勢。”