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?618蘇寧易購上線云店頻道,購物像“點外賣”一樣快

?618蘇寧易購上線云店頻道,購物像“點外賣”一樣快

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618各大電商酣戰之際,蘇寧易購再放大招,全新打造的云店頻道高調上線蘇寧易購APP!

見圳客戶端·深圳新聞網2020年6月17日訊 618各大電商酣戰之際,蘇寧易購再放大招,全新打造的云店頻道高調上線蘇寧易購APP!登錄蘇寧易購APP,顧客即可在“云店”頻道一站式享受線上、線下雙渠道商品及服務,其中主推的“一小時達”專欄,下單后一小時內即可收到訂購的商品。網友稱:上蘇寧易購購物像“點外賣”一樣快,“躺著逛街”成真了。

上線“云店”頻道,蘇寧易購將成為零售界首個提供全場景在線服務的超級APP。蘇寧云店是蘇寧易購基于LBS定位與大數據推出的新型體驗場景,用戶從蘇寧易購APP進入蘇寧云店頻道后,系統會根據地理位置為用戶匹配最近的門店、商品、服務及金牌銷售顧問,頻道除涵蓋家電、3C、百貨、超市美妝、家裝建材等全品類商品外,還提供1小時達、生活幫、蘇寧云超、云逛店、超級店播等全方位、全鏈路服務場景,讓本地生活服務像“點外賣”一樣便捷。

以蘇寧生活幫為例。隨著氣溫升高,空調維修需求攀升,消費者通過蘇寧云店在線選擇空調維修服務,蘇寧易購即會自動匹配最近的服務人員上門維修。目前蘇寧生活幫已覆蓋全國近40個城市、超萬個社區,為用戶提供快遞自提、到店寄件、家電清洗、家電維修、家政保潔等12項生活服務,疫情期間蘇寧生活幫提供的清潔消毒、9道防護等服務贏得了消費者的一致贊譽。

“1小時達”解決了本地生活最后一公里的問題,蘇寧易購依托智慧供應鏈能力,在1小時內解決消費者生活所有的場景痛點,為消費者提供省時、省力、省錢、省心的服務。蘇寧在去年雙十一首次提出“1小時生活圈”概念,半年多來,通過300個城市社區覆蓋和超10000家門店倉+前置倉布局,以及蘇寧家樂福的融合,蘇寧已經逐步實現全品類、全業態1小時的閃電配送和用戶觸達。

此外,蘇寧云店還推出“云逛店”服務。用戶在搜索心儀產品后,蘇寧易購會根據地理位置為用戶推薦最近的金牌銷售顧問,并通過圖文、語音、視頻等形式為用戶進行一對一的解答,從產品、價格到售后,全方位、全鏈路守護消費者的購物體驗,真正實現“躺著逛街”。

就在6月15日,由鎮江市商務局指導,鎮江京口區人民政府聯合蘇寧易購發起“雙百行動——百億補貼、百億消費券”鎮江站活動。此次活動中,蘇寧易購將線上蘇寧云超“搬”到線下,6月18日-6月21日在鎮江蘇寧廣場同步落地蘇寧云超快閃店,又將線下蘇寧購家電3C家居生活專業店“搬”上云端,為消費者打造雙線城市生活,提供到店到家服務。

蘇寧易購集團副總裁顧偉表示,“蘇寧認為,云店就是零售的終極形態。”據悉,蘇寧云店首批將接入蘇寧易購各業態門店,未來將面向各類商戶進行開放賦能,全面引領零售行業。(吳艷)

[責任編輯:吳艷]
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