晶報2020年7月15日訊 (記者魏格格 通訊員葉海波 郝莉君)近日,記者從深圳市市場監督管理局獲悉,深圳市市場監督管理局市場稽查局查辦了一起網店刷單炒信案件。一款天貓平臺銷售量達80余萬個的wp6900甲醛檢測儀引起了市市場稽查局辦案人員的注意。相較于網上其他同類產品的幾萬或幾千銷量,這款疑問產品不僅銷量極高,而且存在大量長達三四百字的詳細好評。辦案人員經專業判斷分析結合日常網購經驗判斷,該企業的評論數據可能是虛假的,涉嫌刷單炒信。
踩點鎖定“沃普時代”違法事實
經市市場稽查局辦案人員調查,該店鋪的登記信息為深圳市沃普時代科技有限公司(以下簡稱“沃普時代”),注冊地址為寶安區松崗街道的某廠房5樓。而當辦案人員暗訪時發現,該注冊地址掛著的招牌是“深圳市天美意有限公司”(以下簡稱“天美意”),而同一層倉庫隱蔽處掛著“沃普時代倉庫”的牌子。
辦案人員通過互聯網數據搜索分析,從該企業招聘信息線索深入,找到該企業實際地址,同時利用登記信息系統進行股權穿透,發現沃普時代與天美意實控人為同一班人馬,登記資料顯示沃普時代負責銷售,天美意負責生產。
但這類案件調取證據證明刷單炒信違法事實并不容易。據記者了解,由于辦公經營場所和生產加工廠地址不一,如果不能一次性在現場提取到關鍵證據,日后辦案人員更難查找證據。一旦刷單企業在天貓平臺下架了該產品,線上取證也會受阻。
“云上稽查平臺”配合線下收網行動打擊刷單炒信
市市場稽查局市場稽查處圍繞現場提取刷單證據的方向制訂了周密的行動方案。一方面,運用深圳市市場稽查局“云上稽查平臺”對該產品在天貓平臺的銷售情況和評價情況等先行固證,避免商品下架證據滅失。另一方面,組織精干力量兵分兩路,一組前往沃普時代的實際經營場所,提取與涉嫌虛假交易行為有關的阿格瑞斯旗艦店甲醛檢測儀的銷售數量網頁等資料,另一組前往天美意生產加工廠,提取了該產品的生產數量、出庫數量等資料,以及詢問工廠倉庫主管,查證工廠的甲醛檢測儀生產計劃是由沃普時代電商經理直接下達,且天美意是沃普時代的唯一生產商等事實。行動結束之后,深圳市市場稽查局立即致函天貓電商平臺調取沃普時代涉案產品wp6900甲醛檢測儀的所有交易記錄。
經調查,沃普時代經營的wp6900甲醛檢測儀通過天貓、京東、1688三個電商平臺銷售。調取的涉案產品的交易記錄顯示,該款產品從上架至收網當天,三大平臺的交易記錄共計75萬余個,而沃普時代授權的唯一生產廠家天美意,生產該款產品總數量為641973臺,總出庫數據為634005臺,成功交易數量比工廠的出庫數量多出11萬余臺。通過該款涉案產品的交易記錄數據包(共85個EXCEL電子文檔)進行分析,辦案人員發現存在一些消費者在幾乎相近的時間連續多次購買涉案產品的記錄。
在諸多證據面前,沃普時代對其利用電商平臺搜索排序規則,制造虛假的商品銷售數量和評價,欺騙、誤導消費者,損害其他經營者權益,虛假宣傳行為供認不諱。該行為違反《反不正當競爭法》第8條第1款的規定,依據《反不正當競爭法》第20條第1款的規定,該企業被責令停止違法行為,并受到罰款人民幣20萬元的行政處罰。