見圳客戶端·深圳新聞網2021年4月1日訊 剛剛過去的2020年,異常天氣頻發,保護我們賴以生存的環境成為了全球共識。去年9月22日,在第七十五屆聯合國大會上,我國政府就提出2030年實現碳達峰,2060年實現碳中和。在今年“兩會”政府工作報告中,“碳達峰、碳中和”工作作為2021年的八大重點任務之一。
“碳達峰、碳中和”與每個人息息相關,各行各業都在行動。作為零售巨頭的國美更是將節能減排與自身戰略升級緊密結合起來,積極貫徹新發展理念,以全新的用戶思維、平臺思維、科技思維和生態思維為引領,為國家、社會和用戶創造價值。
擁抱科技以線上線下融合實現節能減排
現代社會購物方式無非是線上和線下兩種,兩種方式碳排放有所差異。近日,由碳阻跡團隊發布的《中國線上線下溫室氣體排放對比研究報告》顯示,購買同樣一單商品,線上購買比線下更低碳。線上線下融合則更加順應社會發展趨勢和節能環保要求。追求“國美、家美、生活美”的國美,在轉型升級過程中自然也采用了最節能的線上線下融合方式。
2020年8月,國美零售啟動“家·生活”戰略第二階段,致力打造以線上平臺為主,線上線下同步發展的雙平臺,實現線上線下融合發展,以一站式滿足用戶需求,減少購物過程中的碳排放。
線上平臺是國美零售最大的平臺,將所有交易及會員服務于一體。以“真快樂”APP為線上主門戶,通過“一店一頁”將全國3000多家門店實現線上平移,以特有的“視頻導購”、“美信”和“短視頻+直播+賽事”等模塊,讓消費者足不出戶就可以盡情體驗了解商品,減少了用戶的交通出行碳排放。
線下平臺是國美零售最強的平臺,其布局最全,體驗的效果最好,將線下門店打造網格化的全國“家·生活”展廳,以及場景感強、功能全、服務周到的用戶精品體驗的系列化展廳,實現家庭場景的延伸。同時,國美還開放引入有線下展示體驗需求的品牌廠商,成為商家線下展示的主展廳,實現家庭用戶體驗式購物需求的一站式滿足,更能節約用戶時間,減少碳排放。
升級物流服務以高標準 集約化助推節能減排
購物過程的碳排放主要來自于交通,為此,有機構建議消費者線上購物考慮購買商品的原產地;線下購物選擇離家近的商店,或選擇更低碳的出行方式。國美從用戶角度出發,深挖自身物流服務潛力和優勢,為節能減排做出不懈努力。
國美深耕零售業34年,在自建物流方面有著深厚優勢。一方面,目前國美已經完成了物流服務平臺中央倉—城市倉—門店倉的基礎建設和500萬平米覆蓋全國的物流網絡,使得物流周轉效率得到極大提升。另一方面,國美依托線下門店3-5公里服務優勢和社群優勢,推出“閃店送”服務,將本地零售“最后一公里”的配送網格化,購買小家電、3C數碼產品,最快30分鐘下單即可拿到。國美在最大程度上讓消費者線上線下購物都是最大化實現節能減排。
最近,國美一年一度的“黑伍”大促剛落下帷幕,國美以“精準配送、送裝同步”的行業最高服務標準獲得消費者的歡迎,國美的“即送即安即用”,不僅免去送貨、安裝需兩次的服務脫節,節省用戶時間,還能減少兩次送貨安裝的交通出行碳排放。
倡導綠色消費 帶動用戶共同踐行節能減排
國美作為一家有社會責任擔當的民營企業,在扎扎實實減少自身運營和供應鏈服務鏈碳排放的同時,還發揮平臺引導作用,帶動消費者和用戶踐行綠色消費。
從此次“黑伍”大促,我們就能看出國美帶動消費者綠色消費的舉措和決心。在“黑伍”大促中,國美聯合海爾、美的、格力、格蘭仕等知名家電品牌,推出諸如“健康空調節”和品牌專場等活動,大力推廣各大品牌低能耗綠色家電,通過套購有禮、延保、免費清洗等增值售后服務,推動綠色環保家電銷售。
同時,國美還以行業擔當精神,推動真選標準升級,通過與中國商業聯合會聯合制定《零售買手選品規范》團體標準,以八重真選標準嚴選商家,為消費者篩選出更多具備嚴格節能標準的產品,促進商家完善電器能效標準。
此外,國美還積極支持各地政府關于節能減排相關政策,共同倡導綠色環境保護理念,持續推進節能補貼工作落地,凡是符合條件的用戶在國美零售線上平臺“真快樂”APP上購買“參加節能補貼”的商品,均可以享受政策規定標準的資金補貼。同時,國美貫徹以舊換新政策實施,踐行環保公益事業進程,在國美購買海爾、格力、美的、海信等品牌家電都能享受以舊換新的回收服務。
為更好的減少碳排放,國美積極推介國內本土產品,原產地直發的生鮮水果一直都是國美“真快樂”APP上的熱門商品,這次國美為了支持新疆棉花,在“真快樂”上推出了一系列超實惠的新疆棉制服裝、百貨類產品,用實際行動將愛國和節能融為一體。
正如國美創始人黃光裕在國美控股集團高管會上所提到的:“要把企業發展與國家繁榮、民族興盛、人民幸福緊密聯系……以質量更好、效益更高、競爭力更強的發展回饋社會,承擔起企業應有的社會責任。”國美在企業發展過程中,始終不忘初心、正道直行,塑造健康肌體,聚焦長遠發展,不斷以自身努力去推動綠色環保和節能減排,通過企業的擔當為國家創造價值,為社會創造價值。 (常軍平 )