投訴對象：深圳市寶安區新安街道印目美容美發店

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者訴稱，在商家處購買美容美發會員卡，繳納費用后，商家在未告知消費者的情況下停止停業、剩余會員卡費未退且無法聯系到商家。

寶安區消委會多次致電商家負責人均無法取得有效聯系。經查，該商家營業執照已于2019年9月16日注銷，距離該商家注冊成立時間僅5個月。訴求：退款

市消委會近兩周接到消費者對該公司的投訴13宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>