投訴對象：深圳好父母文化傳播有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴人：周小姐

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2019年5月在商家處預付式交納好父母課程教育培訓費，2019年8月向商家提出退款，商家承諾15個工作日內退款到賬，但退款至今未到賬，多次協商無果。訴求：退款。

我會工作人員多次撥打商家電話均無人接聽。2020年7月3日，工作人員前往深圳好父母文化傳播有限公司（以下簡稱“深圳好父母公司”）的注冊地址（深圳市龍崗區布吉街道布吉圩社區蓮花路130號蓮花山莊二村17號整套）進行調查，發現該地址同時掛名深圳三德網絡科技集團有限公司（以下簡稱“深圳三德網絡公司”），而深圳好父母公司法定代表人同時為深圳三德網絡公司法定代表人，工作人員多次要求其出面處理此案均無果。2020年7月16日，深圳三德網絡公司進行法定代表人變更，之后多次撥打該司電話無人接聽。經查，2020年8月21日，深圳好父母公司因通過登記的住所或經營場所無法聯系被列入異常名錄。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）