聚焦“維護(hù)權(quán)益”主題主線,深圳金融監(jiān)管局全面開展了轄區(qū)2025年“3·15”金融教育宣傳活動,幫助市民“知金融理,做明白人”,不斷提升風(fēng)險防范意識和金融素養(yǎng)。
2025-03-16
2024年下半年,在深圳金融監(jiān)管局的指導(dǎo)下,深圳市銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)會和深圳市保險消費者權(quán)益服務(wù)中心組建成立深圳市銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)會,整合行業(yè)資源,釋放調(diào)解效能,努力從糾紛“解決得了”向糾紛“解決得好”轉(zhuǎn)變,配合監(jiān)管部門構(gòu)建金融“大消保”工作格局。
2025-03-14
攝制反詐系列微電影、參與宣誓儀式、共建金融教育開放平臺、線上線下金融教育“齊步走”……近日,國家金融監(jiān)督管理總局組織開展2025年“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。
2025-03-15
3月14日,“民康社區(qū)親鄰驛站”在深圳市龍華區(qū)民治街道民康社區(qū)正式亮相。該驛站的發(fā)布,是平安銀行深圳分行與民康社區(qū)工作站繼2024年初次開展銀社結(jié)對子之后的升級合作。
非法代理維權(quán)已形成一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈,不僅不能幫助用戶修復(fù)征信,優(yōu)化還款計劃,還可能面臨被欺詐的風(fēng)險。
自2021年開啟青少年財商教育項目以來,上海銀行深圳分行積極踐行金融知識普及社會責(zé)任,穩(wěn)步推進(jìn)項目落地實施,足跡已遍布深圳十余所學(xué)校,為青少年帶去系統(tǒng)且實用的財商教育課程。
2025-03-11
在“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際,中信銀行深圳分行聚焦銀發(fā)族群體,從專屬服務(wù)、金融知識普及、解決實際需求等多方面發(fā)力,讓有溫度的服務(wù)守護(hù)民生“微幸福”。
3月14日,招商仁和人壽深圳分公司攜手深圳地鐵義工聯(lián),在深圳地鐵系統(tǒng)內(nèi)舉辦了一場“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。
同方全球人壽深圳分公司積極開展喚醒“睡眠保單”工作,持續(xù)尋找“失聯(lián)客戶”,切實辦好人民群眾可知可感的“關(guān)鍵小事”。
近日,圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題,中國建設(shè)銀行深圳市分行全面啟動2025年“3·15金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動”。
目前招聯(lián)“以舊換新”活動已惠及用戶超過10萬人,累計放款金額超1.95億,推動更多高質(zhì)量耐用品進(jìn)入尋常百姓家。
為提升金融服務(wù)普及性與適當(dāng)性,近年來,泰康人壽深圳分公司積極作為,通過發(fā)布盲文服務(wù)指南、推進(jìn)無障礙金融服務(wù)建設(shè)等一系列舉措,為特殊群體提供貼心服務(wù)。
工行深圳市分行始終將老年人金融權(quán)益保護(hù)作為重點,創(chuàng)新推出“1+3+N”養(yǎng)老金融服務(wù)體系,精準(zhǔn)服務(wù)銀齡客群。
2025年“3·15國際消費者權(quán)益日”將近,平安銀行信用卡積極響應(yīng)監(jiān)管號召推出“保障金融權(quán)益,助力美好生活——3·15春日守護(hù)計劃”。
為幫助社會公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力,3月12日、13日,中國人壽財險深圳市分公司協(xié)同銀行、保險、證券、基金等50余家金融機(jī)構(gòu)力量,在福田區(qū)、南山區(qū)創(chuàng)新金融教育新范式,以沉浸式體驗構(gòu)建金融安全防護(hù)網(wǎng)。
2025年315期間,深圳市25家金融機(jī)構(gòu)齊聚一堂,共同簽署了《深圳金融教育騎兵團(tuán)章程》,標(biāo)志著深圳金融教育騎兵團(tuán)這一互助性金融教育宣傳隊伍正式成立。
人保壽險深圳市分公司在“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳期間積極面向老年人、外籍來華人員、殘障人士、少數(shù)民族、農(nóng)村居民等重點人群提供特殊金融服務(wù),助力民生保障。
3月12日,“3.15”國際消費者權(quán)益日來臨之際,平安人壽深圳分公司“金融青騎兵”隊伍走進(jìn)以“平安新身份,筑夢啟新程”為主題的“保險康養(yǎng)顧問”品牌發(fā)布盛典現(xiàn)場,創(chuàng)新開展金融教育宣傳活動,將金融知識普及和消費者權(quán)益保護(hù)教育融入職業(yè)發(fā)展論壇。
2024年12月,招商信諾聯(lián)合警方,成功推動湖北恩施鶴峰言俊“代理退保”黑產(chǎn)案宣判審結(jié),此舉標(biāo)志著國家在打擊“代理退保”黑產(chǎn)亂象工作中,又取得了一項重大成果。
2025-03-13
過度維修、虛假修理……這些修車時的“套路”,你遇到過嗎?
泰康養(yǎng)老深圳分公司為老年客戶設(shè)立了線下專屬服務(wù)通道,營造充滿溫情的服務(wù)窗口。
“原來買保險這么多坑!這個課堂太必要了。”3月11日,鼎和保險公司積極開展“消保知識進(jìn)萬家”活動,保險專家走進(jìn)深圳龍崗新聯(lián)社區(qū)黨群服務(wù)中心,積極開展“金融知識大講堂”活動。
在2025年“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動的浪潮中,中國人保健康深圳分公司落實“健康+消保”惠民服務(wù),聚焦老年群體、為民辦實事,走進(jìn)前海養(yǎng)老社區(qū),舉辦了一場以“守護(hù)銀齡,消保同行”為主題的助老愛老健康講座及反詐宣傳活動。
在金融市場蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,不同群體的金融知識素養(yǎng)和風(fēng)險應(yīng)對能力存在較大差異,為做好重點人群的金融宣教,深圳農(nóng)商銀行針對各類消費群體,開展了700余場形式多樣、內(nèi)容豐富的金融教育宣傳活動,匯聚多方力量延展金融消保工作的廣度和深度,充分彰顯金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
在“3·15”消費者權(quán)益日來臨之際,多地政務(wù)服務(wù)和金融機(jī)構(gòu)以“適老化”服務(wù)為核心,通過輪椅優(yōu)先通道、全程陪護(hù)代辦、上門服務(wù)等創(chuàng)新舉措,為老年人打造安全、便捷的辦事環(huán)境。
今年3月,華夏銀行深圳分行全面啟動“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。近日,由深圳銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)會指導(dǎo),華夏銀行深圳分行舉辦的2025年金融小偵探“古城探秘大挑戰(zhàn) 金融消保趣闖關(guān)”活動,在深圳南頭古城圓滿落幕。
“傷殘鑒定能升級?賠款金額翻倍到賬!”如果你在受傷后,聽到這樣極具誘惑力的話語,會心動嗎?這個短視頻,以“吸血鬼”隱喻“人傷黃牛”,提示金融消費者警惕“人傷黃牛”騙局。
農(nóng)行深圳分行積極響應(yīng)“3·15”國際消費者權(quán)益日,組建“農(nóng)情青騎兵”青年志愿者隊伍,創(chuàng)新開展金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳系列活動,打造"全場景、多維度、精準(zhǔn)化"的金融知識普及體系,構(gòu)建覆蓋全域、貫穿全年的金融安全防護(hù)網(wǎng),進(jìn)一步深化金融消費者權(quán)益保護(hù)工作。
中國太保產(chǎn)險深圳分公司創(chuàng)新推出“金融教育流動課堂”,借助深圳3500余輛公交車7000余塊電子屏,以朗朗上口的警示標(biāo)語提醒廣大市民注意防范金融風(fēng)險,筑牢金融安全防線。
2025-03-12
近日,招行深圳分行“青騎兵”暨“招小寶”金融教育志愿隊走進(jìn)社區(qū)、城中村和學(xué)校等基層,與深圳市民共赴金融知識的盛會。
在“3·15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日來臨之際,興業(yè)銀行深圳分行特別提醒廣大市民,警惕陌生人的異常求助行為,共同守護(hù)孩子的安全,構(gòu)建堅固的反詐防線。
人們常說“眼見為實”,但AI時代眼見也不一定是真相。3·15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日來臨之際,中國農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行通過拍攝短視頻,解密AI詐騙手法,提醒金融消費者防范AI詐騙。
鵬城三月,浦發(fā)銀行深圳蓮塘支行的“金融知識簽收單”伴隨開春陽光精準(zhǔn)投遞至居民家門口。一場“消費者權(quán)益游園會”,讓315宣傳褪去說教味、浸透煙火氣。
為踐行“金融為民”理念,倡導(dǎo)“全員消保”文化,近日,中國太保壽險深圳分公司高管垂范,深入一線開展“服務(wù)官話消保”系列活動,廣泛宣傳金融知識,著力提升消費者金融素養(yǎng),共同構(gòu)筑更健康、和諧的金融消費環(huán)境。
在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際,交通銀行深圳分行成功幫助三位美籍老人順利完成了跨境遺產(chǎn)繼承手續(xù),以專業(yè)、高效的服務(wù)贏得了客戶的高度贊譽(yù)。
為貫徹“金融為民”理念,助力提升消費者金融素養(yǎng),自2024年起,民生銀行深圳分行常態(tài)化開展了“民生消保‘圳’行動”系列活動之“月月3.15 行長說消保 全民講消保”專題活動。
在國際勞動婦女節(jié)與國際消費者權(quán)益保護(hù)日來臨之際,浦發(fā)銀行深圳福華支行特邀24位女性企業(yè)家代表,舉辦“陶藝雅集 浦悅春光”陶藝聯(lián)誼沙龍暨金融教育宣傳活動。
為提升新市民群體的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識,在“3·15”國際消費者權(quán)益日之際,瑞眾保險深圳分公司針對新市民群體,開展了系列金融教育宣傳活動。
秉持著為民辦實事,筑牢金融安全防線,3月6日,中國太保壽險深圳分公司(以下簡稱深圳太保壽險)以“315·消費者權(quán)益保護(hù)日”為契機(jī),將太保移動教育宣傳示范驛站搬至崗廈街頭。
2025-03-10
3月10日,友邦人壽保險有限公司深圳分公司宣布,將圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題,在深圳全面啟動2025年“3.15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動,宣教內(nèi)容涵蓋知識科普、風(fēng)險提示等。
秉持著“金融為民”理念,一直以來,金融機(jī)構(gòu)都十分注重對殘疾人群體的金融服務(wù)。作為國內(nèi)首家數(shù)字銀行,微眾銀行通過前瞻性的數(shù)字科技力量,為特殊客群鋪設(shè)了一條通往便捷金融服務(wù)的橋梁。
2025-03-07
近年來,保險行業(yè)“黑灰產(chǎn)”亂象頻發(fā),從虛構(gòu)保險事故、偽造材料騙保,到惡意代理退保、非法誘導(dǎo)客戶投資,這些行為不僅擾亂市場秩序,更嚴(yán)重侵害消費者合法權(quán)益。
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